Il sistema informativo opera attraverso un server centrale situato presso gli uffici direzionali di Ceresa Facility al fine di pianificare e controllare le attivitý e i servizi in essere e comunica al committente il raggiungimento degli standard qualitativi concordati. Monitoraggio e controllo Sul server centrale vengono registrati e monitorati i dati raccolti dalle centraline di controllo in campo installate nellíimmobile (telegestione). Gli amministratori di sistema possono in questo modo controllare líeffettiva funzionalitý degli impianti e garantire, in caso di guasti straordinari, la rapida attivazione degli interventi manutentivi. Inoltre, la verifica delle statistiche di resa, periodicamente redatte, consente al management di intervenire in aree dove si verificano diseconomie di esercizio o alterazioni dei consumi programmati. Attivitý di reporting Il sistema prevede un servizio di documentazione informatica e di reporting al committente. Le prestazioni vengono configurate a livello informatico come ìmoduliî strutturati secondo parametri personalizzati. Il committente puÚ quindi accedere direttamente a tutte le informazioni relative ai servizi e agli impianti gestiti, agli interventi effettuati, allo stato dei lavori, alle statistiche di resa e consumo e ai risparmi conseguiti. Database cliente Il database cliente Ë la piattaforma informatica di gestione amministrativa, tecnica e contabile e riporta: i dati anagrafici, contrattuali e commerciali del cliente; i disegni delle strutture, degli spazi e degli impianti oggetto del servizio; le schede degli interventi e líarchivio storico delle opere di manutenzione programmata e straordinaria; le procedure di sicurezza e piani di emergenza; la rendicontazione delle chiamate; la gestione del magazzino e degli acquisti, etcÖ Per ulteriori informazioni: info@ceresa.it