Approfondimenti sui servizi e sui contratti di energy management: • Che cosa si intende per "energy management"? • A chi si rivolge Ceresa Energy? • Quali tipologie di impianti gestisce? • Che differenza esiste fra i contratti "a forfait" e "a regia"? • Quali vantaggi offrono i contratti "Servizio Energia"? • Come e quando viene effettuato il controllo degli impianti? • Quando è attivo il Servizio di Pronto Intervento? • Quali garanzie contrattuali prevedono i servizi di gestione calore? • In quali casi Ceresa finanzia la progettazione e la realizzazione dell'opera? Che cosa si intende per "energy management"? La Divisione di energy management di Ceresa offre una gamma di servizi energetici integrati a uso immobiliare: consulenza ambientale, gestione calore (riscaldamento e climatizzazione), progettazione e installazione impiantistica e infrastrutturale, riqualificazione tecnologica, conduzione e manutenzione, controllo e assistenza, telegestione, vendita e distribuzione di prodotti petroliferi. Vedi anche: servizi.html A chi si rivolge Ceresa Energy? Ceresa Energy offre una pluralità di soluzioni energetiche per tutte le tipologie di utenza – residenziale, del terziario e industriale – e generi di immobili: condomini e complessi residenziali, industrie, amministrazioni ed enti pubblici, uffici e banche, scuole e università, ospedali e cliniche, cinema e teatri, impianti sportivi. Vedi anche: utenti.html Torna all'inizio Quali tipologie di impianti gestisce Ceresa Energy? Ceresa Energy gestisce centrali termiche, impianti di climatizzazione a uso civile, impianti di climatizzazione a uso terziario, impianti industriali di produzione vapore, impianti fluidotermici, impianti a "condensazione" e a "bassa temperatura scorrevole", impianti di telegestione. Vedi anche: soluzioni.html Quale differenza esiste fra i contratti "a forfait" e "a regia"? Sono i due principali standard contrattuali del servizio di gestione calore: - "a forfait": costo del prodotto fisso e non dipendente dal consumo; - "a regia": pagamento sulla base dell’effettivo consumo del prodotto. Vedi anche: gestione_calore.html Torna all'inizio Quali vantaggi offrono i contratti "Servizio Energia"? I contratti "Servizio Energia” annuali o pluriennali consentono di razionalizzare l’utilizzo degli impianti termici, assicurando una temperatura ambiente ottimale alle migliori condizioni economiche presenti sul mercato. • Contratto Servizio Energia annuale: - conduzione e manutenzione della centrale termica; - servizio di reperibilità festivo e notturno; - assunzione del ruolo di "Terzo Responsabile"; - volturazione del contatore del gas metano alla nostra azienda; - bollettazione di tipo semplice e trasparente, trasmessa tramite "Postel" con eventuale servizio di esazione a domicilio; - controllo periodico o su richiesta dei valori di temperatura ambiente, al fine di monitorare il buon funzionamento del servizio; - Servizio Assistenza Clienti tramite numero verde. • Contratto Servizio Energia pluriennale: - oltre ai vantaggi del contratto annuale, l'utente potrà disporre di una nuova centrale termica, usufruendo delle migliori condizioni economiche oggi presenti sul mercato, che renderanno l'intervento economico compatibile con i normali costi di gestione. - mantenimento di una calore ambientale costante grazie all'esercizio dell'impianto a temperatura controllata. Torna all'inizio Come e quando viene effettuato il controllo degli impianti? La conduzione viene effettuata da tecnici specializzati e idoneamente patentati che garantiscono una costante resa ottimale degli impianti attraverso controlli periodici dei valori di temperatura ambiente. La progettazione prevede inoltre l'installazione di centraline di controllo in campo per il monitoraggio degli impianti e la successiva redazione di statistiche di consumo e di resa: una garanzia di standard di esercizio costanti e di rapidità di intervento in caso di guasto. Quando è attivo il Servizio di Pronto Intervento? In caso di guasti straordinari, il Servizio di Pronto Intervento tramite un numero di telefono dedicato mette a disposizione della clientela un’équipe tecnica che copre l'intero arco della giornata (24 ore su 24) per 365 giorni all’anno. Quali garanzie contrattuali prevedono i servizi di gestione calore? Il servizio di gestione calore prevede una serie di garanzie contrattuali sulle prestazioni fornite: Ceresa si assume i rischi connessi alla gestione e all’eventuale mancato raggiungimento dei risultati e prevede formule di pagamento sulla base dei risparmi conseguiti. Torna all'inizio In quali casi Ceresa finanzia la progettazione e la realizzazione dell'opera? Per operazioni circoscritte, che rispondono alle esigenze di condomini, uffici e industrie di piccole e medie dimensioni, Ceresa installa il tipo di impianto previsto ripartendone i costi su di un piano di esercizio pluriennale – o prevedendo finanziamenti a tassi agevolati – rendendo compatibile l'intervento economico con i normali costi di gestione. Torna all'inizio Per ulteriori informazioni: info@ceresa.it